Atsiliepimai vienas svarbiausių dalykų, lemiančių vartotojų apsisprendimą rezervuoti konkretų paslaugų teikėją. Su Breezit atsiliepimų talpinimą paslaugų skelbimuose sprendžiame keliais būdais:

1. Galite integruoti savo atsiliepimus iš kitų platformų
2. Galite pakviesti buvusius klientus įvertinti Jūsų paslaugas ir palikti atsiliepimą
3. Automatiškai surinkti atsiliepimus iš vartotojų, kurie Jūsų paslaugas rezervuoja per Breezit platformą. 

Google atsiliepimų integracija

Prie Breezit skelbimo galite prijungti turimus Google atsiliepimus. Prijungus savo Google paskyrą prie Breezit, atsiliepimai automatiškai atsiras paslaugų skelbime ir Jūsų profilio nuorodoje. Google atsiliepimų integracija veiks tik tuo atveju, jeigu turite ‘Google My Business’ adreso registraciją (Google yra patvirtinusi Jūsų adresą, rodoma Google paieškoje). 

Eikite į skelbimo redagavimą:

Pasirinkite „Prijungti” ir „Google”: 

Kvietimai įvertinti Jūsų paslaugas buvusiems klientams 

Breezit platforma suteikia galimybę pakviesti buvusius klientus įvertinti Jūsų paslaugas net keliais būdais:

1. Breezit kvietimas el. paštu. Nurodžius kliento kontaktinius duomenis, Breezit platforma išsiunčia kvietimą el. paštu įvertinti Jūsų paslaugas ir parašyti atsiliepimą. Įvertinus paslaugas ir parašius atsiliepimą, Jūsų klientas turės patvirtinti savo el. pašto adresą arba prisijungti prie Breezit platformos su Google arba Facebook prisijungimais.

Kvietimų siuntimą funkciją galite rasti skiltyje „Paslaugos” ir „Redaguoti“:

Pasirinkite „Prašyti atsliepimo“:

2. Dalinkitės savo profilio nuoroda. Profilio nuorodoje yra galimybė žmonėms įvertinti Jūsų paslaugas. 

Kvietimai įvertinti Jūsų paslaugas klientams, kurie rezervuoja paslaugas per Breezit platformą

Po renginio datos, Breezit platforma automatiškai išsiųs kvietimus Jūsų klientams, kurie rezervavo paslaugas per Breezit platformą (sumokėjo avansą ar dalį kainos), įvertinti paslaugas ir parašyti atsiliepimą.

Jeigu klientai gavę mūsų kvietimą el. paštu įvertinti paslaugas to nepadarys, galėsite vieno mygtuko paspaudimu išsiųsti pakartotinį kvietimą. 

Jūsų atsakymai į atsiliepimus Breezit platformoje 

Breezit platforma suteikia galimybę Jums atsakyti į klientų paliktus komentarus. Tai galite padaryti per atsiliepimų valdymo funkciją, kurią rasite paslaugos redagavime:

Atsiliepimų įtaka paslaugų skelbimo paieškos reitingui 

Paslaugų skelbimo reitingui įtaką daro tik tie įvertinimai ir atsiliepimai, kuriuos Breezit platformoje parašo klientai, užsakę Jūsų paslaugas per Breezit platformą (sumokėjo avansą ar dalį kainos).

Norėdami padidinti paslaugų skelbimo reitingą, pakvieskite daugiau savo klientų sudaryti sutartis ir atlikti mokėjimus už paslaugas per Breezit platformą. Tokiu būdu šie klientai galės įvertinti Jus per Breezit platformą, o įvertinimai padės pakilti paieškoje.

Skaitykite daugiau susijusių straipsnių: 

1. Skelbimo reitingavimas
2. Nemokami reklamos kreditai
3. Užklausų ir rezervacijų valdymas
4. Susirašinėjimas su klientu

Jei kyla klausimų, ar nesklandumų, susisiekite su mumis el.paštu support@breezit.com